Verantwortungsvolles Spielen bei Beturo

Beturo versteht Glücksspiel als Form der Unterhaltung – nicht als Weg, Geld zu verdienen oder Probleme zu lösen. Der weit überwiegende Teil unserer Spieler nutzt das Angebot maßvoll. Für die Minderheit, bei der das Spiel zur Belastung wird, stellen wir eine vollständige Palette an Schutzinstrumenten sowie Verweise auf professionelle Hilfe bereit.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Ein Spielverhalten kann kritisch werden, lange bevor es offensichtliche Folgen hat. Achten Sie auf folgende Warnzeichen:

• Sie spielen mit Geld, das für Miete, Rechnungen oder den Lebensunterhalt vorgesehen ist.
• Sie versuchen, Verluste durch weitere Einsätze zurückzugewinnen (“Chasing”).
• Sie spielen länger oder mit höheren Einsätzen als ursprünglich geplant.
• Sie verheimlichen das Ausmaß Ihres Spiels vor Familie oder Freunden.
• Glücksspiel verdrängt Arbeit, soziale Kontakte oder Hobbys.
• Sie fühlen sich gereizt oder unruhig, wenn Sie nicht spielen können.
• Sie leihen sich Geld oder verkaufen Besitz, um weiterspielen zu können.

Wenn Sie mehrere dieser Punkte bei sich erkennen, empfehlen wir, das Spielen zu pausieren und die unten genannten Hilfsangebote in Anspruch zu nehmen.

Werkzeuge zur Selbstkontrolle

Im Bereich “Player Care” Ihres Beturo-Kontos stehen folgende Schutzfunktionen zur Verfügung. Limiterhöhungen treten aus Schutzgründen erst mit Verzögerung in Kraft, Reduzierungen wirken sofort.

• Einzahlungslimits – tägliche, wöchentliche und monatliche Obergrenzen für Einzahlungen.
• Verlustlimits – Begrenzung des Betrags, den Sie in einem Zeitraum verlieren können.
• Einsatzlimits – Höchstgrenze pro Einsatz.
• Sitzungslimits – Begrenzung der Spieldauer je Sitzung.
• Reality Checks – regelmäßige Erinnerungen an die bereits verstrichene Spielzeit.
• Spielpause (Time-out) – vorübergehende Sperre von einem Tag bis zu sechs Monaten.
• Selbstausschluss – zeitlich befristete oder dauerhafte Sperre des Kontos.
• Withdrawal Lock – dauerhafte Festschreibung einer beantragten Auszahlung, damit sie nicht zurückgenommen und erneut verspielt wird.

Um eine dieser Funktionen einzurichten oder einen Selbstausschluss zu beantragen, kontaktieren Sie den Support per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].

Jugendschutz und Altersverifizierung

Die Teilnahme am Glücksspiel ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Beturo prüft das Alter im Rahmen der KYC-Verifizierung anhand eines Lichtbildausweises. Konten von Minderjährigen werden gesperrt, etwaige Einsätze storniert.

Eltern und Erziehungsberechtigte, die Kinder im Haushalt haben, empfehlen wir den Einsatz von Jugendschutz-Software, um den Zugriff auf Glücksspielseiten zu unterbinden – etwa Netnanny oder vergleichbare Filterlösungen. Bewahren Sie Zugangsdaten und Zahlungsmittel für Minderjährige unzugänglich auf.

OASIS – bundesweite Spielersperre

In Deutschland besteht mit OASIS ein zentrales, bundesweites Sperrsystem, das von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) verwaltet wird. Ein dort eingetragener Selbst- oder Fremdausschluss gilt anbieterübergreifend für lizenzierte Glücksspielangebote. Informationen zur Eintragung erhalten Sie direkt bei der zuständigen Behörde.

Hilfe und Beratung

Wenn Sie oder eine nahestehende Person Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an eine der folgenden unabhängigen Stellen. Alle Angebote sind kostenlos und vertraulich:

• Check dein Spiel – Selbsttest und Beratung der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).
• Fachverband Glücksspielsucht e.V. – Beratungsstellen und Informationen für Betroffene und Angehörige.
• Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) – Aufsichtsbehörde und Sperrsystem OASIS.
• Anonyme Spieler e.V. – Selbsthilfegruppen für Menschen mit Glücksspielproblemen.

Unser Versprechen

Beturo verzichtet auf gezielte Ansprache von Personen, die sich selbst ausgeschlossen haben, und bewirbt das Angebot nicht als Möglichkeit zur Geldbeschaffung. Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie verkraften können, setzen Sie sich klare Grenzen und legen Sie regelmäßige Pausen ein.